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11. Política de Reembolso No habrá reembolsos, créditos ni cambios.Todas las ventas son finales.
12. Programa de Renovación de Certificación de 3 Años Todas las credenciales de certificación "Certificado de Competencia" ("Certificate Of Competence"), se emiten por un período de 3 años a partir de las fechas de emisión. Los estudiantes graduados pueden renovar las credenciales de certificación con un precio de renovación con descuento para la inscripción al curso. Se debe comprar y completar la versión más reciente del curso para renovar la certificación por un período adicional de 3 años.